Los monitoreos ocupacionales son obligatorios para toda empresa que cuente con trabajadores expuestos a agentes físicos o químicos, ya que permiten evaluar el nivel de exposición, identificar riesgos para la salud, y cumplir con la normativa legal vigente, como la NTS 009/2023 emitida por el Ministerio de Trabajo, Empleo y Previsión Social.

Según esta norma, están obligadas a realizar monitoreos ocupacionales todas las empresas o establecimientos laborales, nacionales o extranjeros, con o sin fines de lucro, públicos o privados, que se encuentren en operación o en construcción dentro del territorio nacional. Estos monitoreos deben presentarse de manera periódica, como parte del cumplimiento de las exigencias del Programa de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Depende de la actividad de la empresa, las condiciones del ambiente laboral y los cambios en los procesos. En general, se recomienda realizarlos anualmente o ante cualquier modificación operativa significativa.

El informe técnico contiene todos los detalles del servicio: metodología, condiciones de medición, resultados, análisis y conclusiones. El certificado es un documento resumido y verificable que respalda oficialmente los resultados obtenidos en el monitoreo.

Sí. Todos nuestros equipos cuentan con certificación de calibración vigente, conforme a los requisitos de la NTS 009/2023 y otras normas técnicas aplicables.

Los monitoreos ocupacionales realizados por SINCPRO S.R.L. se ejecutan conforme a lo establecido en la Norma Técnica de Seguridad NTS 009/2023, que regula la implementación del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo en Bolivia. Además, cada tipo de agente físico se evalúa en función de normas específicas de alcance nacional e internacional, ampliamente reconocidas y aplicables en entornos laborales. A continuación, se detallan las principales:

Ruido Ocupacional:

• NTS-002/17: Ruido ocupacional. Criterios para la evaluación de la exposición laboral.
• ISO 9612:2009: Acústica – Determinación de la exposición al ruido en el lugar de trabajo – Método de ingeniería.

Iluminación:

• NTS-001/17: Iluminación en ambientes laborales. Condiciones mínimas de iluminación.
• ISO 8995-1:2002: Iluminación de lugares de trabajo – Parte 1: Interior.

Ventilación:

• DIN 1946-2:2005-04: Ventilation and air conditioning – Part 2: Ventilation for workplaces.

Estrés Térmico por Calor:

• ISO 7243:2017: Ergonomía del entorno térmico – Evaluación del estrés térmico por calor utilizando el índice WBGT.
• NTP 322: Valoración del riesgo de estrés térmico: índice WBGT.
• NTP 323: Determinación del metabolismo energético en el trabajo.

Estrés Térmico por Frio:

• ISO 11079:2007: Ergonomía del entorno térmico – Evaluación del estrés térmico por frío mediante el modelo IREQ.
• NTP 462: Evaluación del estrés por frío.
• NTP 1037: Estrés por frío II – Evaluación avanzada de exposiciones prolongadas.

Vibraciones:

• ISO 2631-1:1997: Evaluación de la exposición del cuerpo humano a vibraciones mecánicas – Cuerpo entero.
• ISO 5349-1/2:2001: Medición y evaluación de la exposición a vibraciones transmitidas al sistema mano-brazo.

Radiaciones No Ionizantes:

• ICNIRP Guidelines: Directrices internacionales para la limitación de la exposición a campos electromagnéticos.
• ISO 21348:2007: Definiciones y requisitos para espectros de radiación electromagnética.
• NTP 578: Riesgos derivados de la exposición a radiaciones ópticas artificiales.

Valores Límite y Metodologías de Evaluación:

• NIOSH (National Institute for Occupational Safety and Health).
• ACGIH (American Conference of Governmental Industrial Hygienists)

El plazo varía según el tipo de monitoreo, la cantidad de parámetros y la ubicación. Como referencia, suele entregarse en un período de 3 a 10 días hábiles posteriores al trabajo de campo, conforme al cronograma acordado.

Sí. Cada certificado de monitoreo incluye un código único de verificación, que puedes ingresar en nuestra plataforma web para confirmar su autenticidad y trazabilidad.

1. El servicio incluye gastos de transporte hasta el predio del cliente y alimentación del personal técnico de SINCPRO CONSULTING que ejecutará el monitoreo.
2. Se contempla el muestreo, el procesamiento de datos, el reporte de resultados y la elaboración del informe técnico y certificado.
3. Conforme a nuestro protocolo de bioseguridad, se podrá aplicar pruebas rápidas de COVID-19 al personal técnico si corresponde.
4. El cronograma de trabajo será coordinado directamente con el cliente.
5. El cliente deberá proporcionar los datos de contacto oficiales (correo electrónico y/o teléfono) de las personas autorizadas para recibir la documentación del servicio.
6. El servicio se ejecuta conforme a los requerimientos definidos en conjunto con el cliente, previo al inicio del monitoreo.

1. Se entregarán dos documentos oficiales:
2. 1. Informe técnico: Contiene metodología, condiciones de medición, resultados y análisis.
   2. Certificado de monitoreo: Documento oficial con los valores obtenidos y contiene un código único que permite su verificación en línea.
3. El plazo referencial de entrega es de hasta 10 días hábiles desde la finalización del trabajo en campo. Este plazo puede variar en función del número de parámetros, alcance o ubicación, y será definido con el cliente al confirmar el servicio.
4. Los informes se elaborarán de acuerdo a los parámetros solicitados y serán emitidos en el formato oficial de SINCPRO CONSULTING. Si se requiere un formato específico, este debe solicitarse antes de la ejecución del servicio.

Las condiciones de pago del servicio se establecen de forma específica en la cotización o contrato de servicio, y pueden ajustarse a los procedimientos internos del cliente, siempre que exista acuerdo previo entre ambas partes.

1. Toda la información generada y proporcionada durante el servicio será gestionada con estricta confidencialidad por SINCPRO CONSULTING.
2. Cuando el cliente lo solicita, los informes y certificados se entregan mediante correo electrónico en formato PDF, un medio seguro y no editable que garantiza la integridad de los documentos.
3. En caso de requerimiento por parte de una autoridad competente, el cliente será notificado previamente, salvo disposición legal que lo impida.
4. SINCPRO CONSULTING no comparte información con terceros sin consentimiento formal del cliente.

1. El servicio se desarrolla bajo el proceso P-304-1, que define todas las etapas: planificación, ejecución, análisis y cierre.
2. Se utilizan equipos de medición con calibración vigente y trazable.
3. El personal asignado cuenta con competencias técnicas comprobadas.
4. Los servicios cumplen con la normativa nacional e internacional correspondiente, incluyendo, entre otras:
5. 1. NTS 009/2023
   2. NTS-002/17 | ISO 9612 (ruido ocupacional)
   3. NTS-001/17 | ISO 8995 (iluminación)
   4. DIN 1946:2005-04 (Ventilación)
   5. ISO 7243 | NTP 322 / NTP 323 (estrés térmico por calor)
   6. ISO 11079 | NTP 462 / NTP 1037 (estrés térmico por frio)
   7. ISO 2631 / 5349 (vibraciones)
   8. ICNIRP | ISO 21348 | NTP 578 (radiaciones no ionizantes)
   9. NIOSH y ACGIH (valores límite y metodologías)

Cualquier solicitud de modificación al informe o certificado realizada después de la entrega formal del servicio será evaluada como una nueva orden de proceder, y podrá implicar costos adicionales y/o reemisión de documentos, ya que representa una nueva gestión técnica y administrativa. Las solicitudes de ajustes realizadas antes de la entrega final del informe se gestionan coordinadamente con el cliente dentro del alcance establecido.