Ir al contenido
informacion@sincpro.com.bo |  Lun–Vie 09:00–13:00 / 14:30–18:30

Llamanos

+591 63922003
Inicio/Consultorías/Auditorías Internas
Auditorías Internas · ISO 19011

Una mirada externa e imparcial a tu sistema de gestión

Como consultora externa realizamos tu auditoría interna bajo la ISO 19011, aportando independencia para detectar oportunidades de mejora y prepararte ante la certificación, sin el conflicto de interés de auditar tu propio trabajo. Presencial o de forma remota, en todo el país.

Solicitar auditoría → Conversemos por WhatsApp
Auditores según ISO 19011 Presencial o remoto
Por qué contratarla afuera
0

conflictos de interés: no auditas tu propio trabajo

19011

metodología según la ISO 19011

2 vías

presencial o remoto, en todo el país

Qué es

Auditar para mejorar, no para cumplir un requisito

La auditoría interna evalúa de forma sistemática e independiente si tu sistema de gestión funciona como está definido y cumple con la norma. Al realizarla nosotros como consultora externa, la ejecutamos en tu nombre (auditoría de segunda parte): aportamos objetividad y experiencia sin el conflicto de auditar el trabajo propio.

Más allá del cumplimiento, buscamos hallazgos que se traduzcan en mejora continua real para tu operación, con enfoque basado en riesgos y evidencia. Trabajamos de forma presencial o remota, según te convenga.

La necesitas si…
✓

Ya tienes una ISO implementada y debes auditarla cada año

✓

Tu equipo auditaría su propio trabajo (conflicto de interés)

✓

Te preparas para la auditoría de certificación o recertificación

✓

Quieres una mirada objetiva que detecte mejoras reales

El valor de la independencia

La norma pide objetividad: no puedes auditarte a ti mismo

La ISO exige que los auditores sean objetivos e imparciales respecto a lo que auditan. Cuando la auditoría interna la hace tu propio personal, es difícil garantizarlo. Al contratarnos como consultora externa, tu sistema se evalúa sin sesgos ni conflictos de interés.

Imparcialidad

Auditores externos sin relación con las áreas auditadas.

Objetividad

Hallazgos basados en evidencia, no en opiniones internas.

Experiencia

Auditores que ven muchos sistemas y detectan lo que otros pasan por alto.

Flexibilidad

Auditoría presencial o remota, adaptándonos a tu operación y ubicación.

Qué auditamos

Auditamos tu sistema, cualquiera sea la norma

Bajo los principios y directrices de la ISO 19011 para auditar sistemas de gestión.

ISO 9001
Calidad

Sistema de gestión de la calidad.

ISO 14001
Medio ambiente

Sistema de gestión ambiental.

ISO 45001
SST

Seguridad y salud en el trabajo.

Integrados
Multinorma

Sistemas integrados y otras normas ISO.

También auditamos sistemas integrados y otras normas ISO según tu alcance.

Cómo lo hacemos

El camino de una auditoría, según ISO 19011

Un recorrido claro en seis etapas: de la planificación del programa a la mejora continua.

Etapa 1

Programa de auditoría

Definimos el alcance general, los objetivos, la frecuencia y los recursos, con enfoque basado en riesgos.

ObjetivosAlcanceRiesgos
01
Etapa 2

Plan de auditoría

Concretamos criterios, procesos a auditar, cronograma y asignación del equipo auditor competente.

CriteriosCronogramaEquipo
02
Etapa 3

Preparación

Revisión documental previa y elaboración de listas de verificación para recoger evidencia objetiva.

Revisión documentalChecklist
03
Etapa 4

Ejecución in situ

Reunión de apertura, recopilación de evidencia por entrevistas y observación, y reunión de cierre.

EntrevistasEvidenciaObservación
04
Etapa 5

Hallazgos e informe

Clasificamos conformidades, no conformidades y oportunidades de mejora, y emitimos el informe de auditoría.

No conformidadesInforme
05
Etapa 6

Seguimiento y cierre

Verificamos la eficacia de las acciones correctivas y cerramos el ciclo hacia la mejora continua.

Acciones correctivasMejora continua
06
Qué recibes

Un informe que impulsa la mejora

No solo una lista de no conformidades: un informe claro, priorizado y accionable que la dirección puede usar para tomar decisiones.

Plan de auditoría

Alcance, criterios, cronograma y equipo auditor.

Informe de hallazgos

Conformidades, no conformidades y observaciones con evidencia.

Oportunidades de mejora

Recomendaciones priorizadas para la mejora continua.

Seguimiento

Verificación de la eficacia de las acciones correctivas.

ISO 9001 – TÜV Rheinland
ISO 9001
Certificado por TÜV Rheinland
Respaldo de calidad

Auditores que aplican lo que auditan

Somos una consultora con Sistema de Gestión de Calidad certificado ISO 9001 por TÜV Rheinland. Conocemos la auditoría desde ambos lados de la mesa.

✓
Alcance de certificación

Servicios de consultoría empresarial en calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional y gestión organizacional.

DUDAS FRECUENTES

Sobre la auditoría interna

Sí. La norma permite que la auditoría interna la realice personal propio o un proveedor externo en nombre de la organización. Contratarla afuera aporta independencia y evita el conflicto de interés de auditar el propio trabajo.

La auditoría interna es un requisito previo que realiza la organización (o alguien en su nombre) para verificar y mejorar su sistema. La de certificación la ejecuta un ente acreditado como TÜV. Una buena auditoría interna te prepara para la de certificación.

Seguimos las directrices de la ISO 19011, que establece los principios, la gestión del programa y la competencia de los auditores para auditar sistemas de gestión.

Auditamos ISO 9001, 14001, 45001 y sistemas integrados, entre otras. Adaptamos el equipo auditor al alcance y las normas de tu sistema.

No. Además de las no conformidades, identificamos oportunidades de mejora continua accionables, con enfoque en el valor para tu operación.

Mejora con una mirada externa

¿Listo para auditar tu sistema?

Cuéntanos qué norma tienes implementada y un auditor te propone un plan de auditoría a la medida, presencial o remoto, sin compromiso.

Solicitar auditoría → Escríbenos por WhatsApp
✓ Metodología ISO 19011 ✓ Presencial o remoto ✓ Consultora ISO 9001 · TÜV Rheinland