Evaluación de desempeño que termina en un plan de formación
Evaluamos a tu personal por cargo y por unidad organizacional, identificamos dónde están las brechas de competencia reales y te entregamos el plan de formación para cerrarlas. Con metodología que tu equipo puede mantener después.
Consultoría con Sistema de Gestión de Calidad certificado ISO 9001 por TÜV Rheinland
Evaluación de desempeño que termina en un plan de formación
Evaluamos a tu personal por cargo y por unidad organizacional, identificamos dónde están las brechas de competencia reales y te entregamos el plan de formación para cerrarlas. Con metodología que tu equipo puede mantener después.
Consultoría con Sistema de Gestión de Calidad certificado ISO 9001 por TÜV Rheinland
Evaluación de desempeño, en términos claros
Es medir, con criterios objetivos y conocidos, qué tan bien está desempeñando cada persona las funciones de su cargo, y qué le falta para hacerlo mejor.
La mayoría de las evaluaciones fracasan por lo mismo: se aplican como un formulario anual que nadie sabe para qué sirve, con criterios subjetivos, y terminan generando incomodidad sin producir ninguna decisión. El personal la percibe como un examen, no como una herramienta.
Nosotros la diseñamos al revés: partimos de las competencias que exige cada cargo, evaluamos por cargo y por unidad organizacional, y el resultado no es una nota sino un plan de formación con acciones concretas para cerrar las brechas detectadas.
Evaluación de desempeño, en términos claros
Es medir, con criterios objetivos y conocidos, qué tan bien está desempeñando cada persona las funciones de su cargo, y qué le falta para hacerlo mejor.
La mayoría de las evaluaciones fracasan por lo mismo: se aplican como un formulario anual que nadie sabe para qué sirve, con criterios subjetivos, y terminan generando incomodidad sin producir ninguna decisión. El personal la percibe como un examen, no como una herramienta.
Nosotros la diseñamos al revés: partimos de las competencias que exige cada cargo, evaluamos por cargo y por unidad organizacional, y el resultado no es una nota sino un plan de formación con acciones concretas para cerrar las brechas detectadas.
Señales de que necesitas evaluar el desempeño en serio
Si reconoces tres o más de estas situaciones, estás tomando decisiones de personal sin información.
Señales de que necesitas evaluar el desempeño en serio
Si reconoces tres o más de estas situaciones, estás tomando decisiones de personal sin información.
Ocho fases, del perfil del cargo al plan de formación
El proceso lo conducen profesionales del área de gestión del talento, junto con tu equipo de recursos humanos y los jefes de cada unidad.
Diagnóstico inicial
Revisamos cómo evalúas hoy, qué instrumentos existen y qué decisiones se toman con los resultados.
Perfiles de competencia
Definimos, por cargo, qué competencias técnicas y conductuales se requieren y en qué nivel.
Diseño de instrumentos
Construimos las escalas, formularios y criterios de calificación adaptados a tu organización.
Sensibilización
Preparamos a evaluadores y evaluados: para qué sirve, cómo se aplica y qué se hará con los resultados.
Aplicación
Ejecutamos la evaluación por cargo y por unidad, en modalidad presencial o remota.
Análisis de brechas
Procesamos los resultados e identificamos brechas individuales y patrones por unidad.
Plan de formación
Traducimos cada brecha en acciones de formación priorizadas, con responsable y plazo.
Retroalimentación y transferencia
Devolución de resultados a cada evaluado y entrega de la metodología a tu equipo.
Ocho fases, del perfil del cargo al plan de formación
El proceso lo conducen profesionales del área de gestión del talento, junto con tu equipo de recursos humanos y los jefes de cada unidad.
Diagnóstico inicial
Revisamos cómo evalúas hoy, qué instrumentos existen y qué decisiones se toman con los resultados.
Perfiles de competencia
Definimos, por cargo, qué competencias técnicas y conductuales se requieren y en qué nivel.
Diseño de instrumentos
Construimos las escalas, formularios y criterios de calificación adaptados a tu organización.
Sensibilización
Preparamos a evaluadores y evaluados: para qué sirve, cómo se aplica y qué se hará con los resultados.
Aplicación
Ejecutamos la evaluación por cargo y por unidad, en modalidad presencial o remota.
Análisis de brechas
Procesamos los resultados e identificamos brechas individuales y patrones por unidad.
Plan de formación
Traducimos cada brecha en acciones de formación priorizadas, con responsable y plazo.
Retroalimentación y transferencia
Devolución de resultados a cada evaluado y entrega de la metodología a tu equipo.
Por cargo y por unidad organizacional
Evaluar solo a la persona da una foto incompleta. Cuando además agregas los resultados por unidad, aparecen los patrones: si todo un equipo tiene la misma brecha, el problema no es individual, es de formación, de proceso o de liderazgo.
Competencias técnicas
El saber hacer propio del cargo: procesos, herramientas y normativa aplicable.
Competencias conductuales
Trabajo en equipo, comunicación, iniciativa y adaptación al cambio.
Cumplimiento de objetivos
Resultados alcanzados frente a las metas acordadas para el periodo.
Liderazgo
Para cargos con personal a cargo: conducción, delegación y desarrollo del equipo.
Por cargo y por unidad organizacional
Evaluar solo a la persona da una foto incompleta. Cuando además agregas los resultados por unidad, aparecen los patrones: si todo un equipo tiene la misma brecha, el problema no es individual, es de formación, de proceso o de liderazgo.
Competencias técnicas
El saber hacer propio del cargo: procesos, herramientas y normativa aplicable.
Competencias conductuales
Trabajo en equipo, comunicación, iniciativa y adaptación al cambio.
Cumplimiento de objetivos
Resultados alcanzados frente a las metas acordadas para el periodo.
Liderazgo
Para cargos con personal a cargo: conducción, delegación y desarrollo del equipo.
De la brecha detectada a la acción de formación
Una evaluación que solo entrega notas no sirve de nada. Cada brecha identificada se traduce en una acción concreta: qué formación, para quién, con qué prioridad y en qué plazo. Ese es el entregable que realmente mueve la aguja.
De la brecha detectada a la acción de formación
Una evaluación que solo entrega notas no sirve de nada. Cada brecha identificada se traduce en una acción concreta: qué formación, para quién, con qué prioridad y en qué plazo. Ese es el entregable que realmente mueve la aguja.
Te dejamos la metodología, no la dependencia
Las herramientas, formatos y criterios que construimos quedan documentados y transferidos a tu equipo. Tu organización puede repetir la evaluación por su cuenta en los siguientes ciclos. Y si prefieres que la conduzcamos nosotros de forma recurrente, también es una opción.
Transferencia total
Ejecutamos el primer ciclo completo y te entregamos la metodología y las herramientas. Tu equipo conduce los ciclos siguientes de forma autónoma.
Servicio recurrente
Conducimos la evaluación cada ciclo con nuestros profesionales. Ideal si prefieres una mirada externa e imparcial o si no tienes el equipo para sostenerlo internamente.
Te dejamos la metodología, no la dependencia
Las herramientas, formatos y criterios que construimos quedan documentados y transferidos a tu equipo. Tu organización puede repetir la evaluación por su cuenta en los siguientes ciclos. Y si prefieres que la conduzcamos nosotros de forma recurrente, también es una opción.
Transferencia total
Ejecutamos el primer ciclo completo y te entregamos la metodología y las herramientas. Tu equipo conduce los ciclos siguientes de forma autónoma.
Servicio recurrente
Conducimos la evaluación cada ciclo con nuestros profesionales. Ideal si prefieres una mirada externa e imparcial o si no tienes el equipo para sostenerlo internamente.
Lo que cambia cuando evalúas con método
Decisiones con datos
Promociones, aumentos y planes de carrera basados en evidencia, no en percepciones.
Formación que sirve
Se capacita exactamente en lo que falta, en lugar de comprar cursos genéricos.
Conversaciones honestas
Con criterios claros, la retroalimentación deja de sentirse como un ataque personal.
Evidencia para auditoría
Registro documentado de la competencia del personal y de la eficacia de la formación.
Lo que cambia cuando evalúas con método
Decisiones con datos
Promociones, aumentos y planes de carrera basados en evidencia, no en percepciones.
Formación que sirve
Se capacita exactamente en lo que falta, en lugar de comprar cursos genéricos.
Conversaciones honestas
Con criterios claros, la retroalimentación deja de sentirse como un ataque personal.
Evidencia para auditoría
Registro documentado de la competencia del personal y de la eficacia de la formación.
Qué recibes al terminar
Resultados, plan de acción y las herramientas para que tu equipo repita el proceso sin nosotros.
Qué recibes al terminar
Resultados, plan de acción y las herramientas para que tu equipo repita el proceso sin nosotros.
Evaluamos bajo un sistema de gestión certificado
ISO 9001 exige determinar la competencia necesaria del personal, evaluar la eficacia de las acciones de formación y conservar la evidencia. Nuestro servicio genera esa evidencia con una metodología documentada y auditada externamente por TÜV Rheinland. Puedes verificar la certificación escaneando el código QR del sello.
Evaluamos bajo un sistema de gestión certificado
ISO 9001 exige determinar la competencia necesaria del personal, evaluar la eficacia de las acciones de formación y conservar la evidencia. Nuestro servicio genera esa evidencia con una metodología documentada y auditada externamente por TÜV Rheinland. Puedes verificar la certificación escaneando el código QR del sello.
Preguntas frecuentes
¿La evaluación se aplica de forma presencial o remota?
Ambas. Las evaluaciones, los talleres de sensibilización y las sesiones de retroalimentación pueden aplicarse en tus instalaciones o por videoconferencia. Lo habitual es una combinación: presencial donde está el grueso del personal y remoto para sedes distantes.
¿Quién aplica la evaluación?
La conducen profesionales del área de gestión del talento de SINCPRO, junto con tu equipo de recursos humanos y los jefes de cada unidad. Esa combinación es clave: nosotros aportamos método e imparcialidad, tu equipo aporta el conocimiento del contexto.
¿Qué diferencia hay entre evaluar por cargo y por unidad organizacional?
Evaluar por cargo muestra si una competencia falla en todos los que ocupan ese puesto, lo que suele indicar un problema de formación o de perfil. Evaluar por unidad muestra si el problema está concentrado en un área, lo que suele apuntar a liderazgo, procesos o carga de trabajo.
¿Podemos repetir la evaluación sin ustedes?
Sí, es parte del diseño del servicio. Los instrumentos, escalas y la guía metodológica quedan documentados y capacitamos a tu equipo para administrarlos. Si prefieres que lo hagamos nosotros de forma recurrente, también ofrecemos esa modalidad.
¿Sirve para cumplir con ISO 9001?
Sí. La norma exige determinar la competencia necesaria, tomar acciones para adquirirla y evaluar la eficacia de esas acciones, conservando la evidencia. El ciclo evaluación → plan de formación → reevaluación cubre exactamente ese requisito.
¿Y si los resultados generan conflicto con el personal?
Por eso incluimos la fase de sensibilización antes de aplicar nada. Cuando el personal entiende que la evaluación busca identificar en qué formarlos y no a quién sancionar, la resistencia baja drásticamente. La retroalimentación se entrega de forma individual y constructiva.
¿Y si detectamos brechas y no tenemos cómo capacitar?
Podemos ejecutar la formación. Producimos los cursos y los montamos en una plataforma e-learning, de modo que el plan no quede en papel. Es un servicio complementario que se cotiza aparte.
Preguntas frecuentes
¿La evaluación se aplica de forma presencial o remota?
Ambas. Las evaluaciones, los talleres de sensibilización y las sesiones de retroalimentación pueden aplicarse en tus instalaciones o por videoconferencia. Lo habitual es una combinación: presencial donde está el grueso del personal y remoto para sedes distantes.
¿Quién aplica la evaluación?
La conducen profesionales del área de gestión del talento de SINCPRO, junto con tu equipo de recursos humanos y los jefes de cada unidad. Esa combinación es clave: nosotros aportamos método e imparcialidad, tu equipo aporta el conocimiento del contexto.
¿Qué diferencia hay entre evaluar por cargo y por unidad organizacional?
Evaluar por cargo muestra si una competencia falla en todos los que ocupan ese puesto, lo que suele indicar un problema de formación o de perfil. Evaluar por unidad muestra si el problema está concentrado en un área, lo que suele apuntar a liderazgo, procesos o carga de trabajo.
¿Podemos repetir la evaluación sin ustedes?
Sí, es parte del diseño del servicio. Los instrumentos, escalas y la guía metodológica quedan documentados y capacitamos a tu equipo para administrarlos. Si prefieres que lo hagamos nosotros de forma recurrente, también ofrecemos esa modalidad.
¿Sirve para cumplir con ISO 9001?
Sí. La norma exige determinar la competencia necesaria, tomar acciones para adquirirla y evaluar la eficacia de esas acciones, conservando la evidencia. El ciclo evaluación → plan de formación → reevaluación cubre exactamente ese requisito.
¿Y si los resultados generan conflicto con el personal?
Por eso incluimos la fase de sensibilización antes de aplicar nada. Cuando el personal entiende que la evaluación busca identificar en qué formarlos y no a quién sancionar, la resistencia baja drásticamente. La retroalimentación se entrega de forma individual y constructiva.
¿Y si detectamos brechas y no tenemos cómo capacitar?
Podemos ejecutar la formación. Producimos los cursos y los montamos en una plataforma e-learning, de modo que el plan no quede en papel. Es un servicio complementario que se cotiza aparte.
Deja de suponer quién necesita formación y averígúalo
Agenda una reunión de diagnóstico sin costo. Revisamos cómo evalúas hoy y te proponemos el alcance según el tamaño de tu organización.
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